內外兼修 共贏未來——優才公司《卓越的客服管理》培訓順利舉行

發布時間:2017-07-19
瀏覽次數:
分享到:

內外兼修  共贏未來 

      ——優才公司《卓越的客服管理》培訓順利舉行

    2017年7月14日下午,優才公司《卓越的客服管理》培訓在海關大廈17樓會議室如期舉行。此次培訓旨在進一步強化員工對客戶服務工作的系統認知,提升客戶服務質量和水平,為公司的品質提升和發展壯大儲備人才隊伍。公司70余名員工參加,特別值得一提的是,公司總經理從百忙之中抽出時間全程參加培訓,大大鼓舞了員工學習熱情。

馮老師精彩授課

    本次培訓由公司與龍城街道紫薇社區工會聯合舉辦,邀請深圳市德林培訓機構資深培訓講師馮小剛老師親臨公司授課。馮老師經驗豐富,對客戶服務管理、高效溝通及商務禮儀做了獨到講解,層次分明,生動有趣,理論與案例相結合,課堂氣氛活躍。寄學于樂,讓大家深刻理解客服管理的精髓,紛紛表示獲益良多。


    優才公司作為區屬國有企業,倡導“以人為本,關注員工發展”的企業文化理念,在員工素質提升方面更是不遺余力,不僅“請進來”,更要“送出去”,2017年上半年共邀請行業專家來公司和送員工外出培訓共計9場,受訓人員達317人次。同時加強與各級工會組織、專業培訓機構的聯系和合作,為員工提供更多樣化的培訓課程,讓員工與公司共同成長,共贏未來。

關閉
江苏体彩七位数开奖结果